Veelgestelde vragen
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bedrukking, levering, retourneren en onderhoud.
Bestellen en producten
Welke kleding kan ik bestellen?
Bij T-shirt lovers vind je onder andere regular fit, fitted en oversized T-shirts, polo’s, sweaters, hoodies en accessoires. De beschikbare modellen, maten en kleuren staan bij ieder product vermeld.
Kan ik één item bestellen?
Ja, je kunt bij ons al vanaf één item bestellen.
Kan ik een eigen ontwerp laten maken?
Ja. We kunnen een volledig eigen ontwerp voor je verzorgen, al vanaf één item. Mail je wensen naar info@tshirtlovers.nl, dan bespreken we de mogelijkheden.
In welke kleuren zijn de items verkrijgbaar?
Onze items zijn standaard verkrijgbaar in zwart, wit en grijs. Wil je liever een andere kleur? Neem dan contact met ons op. De mogelijkheden zijn afhankelijk van het gekozen model en de voorraad.
Kan ik verschillende maten en modellen combineren?
Ja. Je kiest per product de gewenste maat en, waar beschikbaar, het gewenste dames-, heren- of unisexmodel.
Ontwerp en bedrukking
Welke druktechniek gebruiken jullie?
We kiezen de druktechniek die het beste past bij het kledingstuk, het ontwerp en het aantal kleuren. Zo zorgen we voor een nette en duurzame bedrukking.
Kunnen jullie een foto of full-colour ontwerp bedrukken?
Dat is meestal mogelijk, mits het bestand voldoende kwaliteit heeft. Houd er rekening mee dat kleuren op textiel iets anders kunnen uitvallen dan op een beeldscherm.
Krijg ik vooraf een voorbeeld van mijn eigen ontwerp?
Bij maatwerk ontvang je vooraf een digitale impressie. Na je akkoord gaan we over tot productie.
Hoe lang blijft de bedrukking mooi?
Bij normaal gebruik en de juiste verzorging blijft de bedrukking lange tijd mooi. De levensduur hangt ook af van het materiaal, hoe vaak je het draagt en hoe je het wast.
Zijn de productfoto’s een exacte weergave?
Alle foto’s zijn met behulp van AI opgemaakt. We hebben ons best gedaan om de werkelijkheid zo getrouw mogelijk te benaderen en staan voor onze kwaliteit. Toch kan een foto iets afwijken van het daadwerkelijke product, bijvoorbeeld in kleur, pasvorm of plaatsing van de print.
Levering, retour en maat
Wat is de levertijd?
De verwachte productie- en levertijd wordt tijdens het bestellen vermeld. Gepersonaliseerde items worden speciaal voor jou gemaakt en kunnen daardoor een langere verwerkingstijd hebben.
Hoe bepaal ik welke maat ik nodig heb?
Vergelijk een goed passend kledingstuk met de maattabel bij het product en let op de aangegeven pasvorm. Bekijk ook ons maatadvies.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Standaard bedrukte items zonder personalisatie kun je binnen 30 dagen na ontvangst aanmelden voor retour. Voor gepersonaliseerde artikelen gelden uitzonderingen. Lees alle voorwaarden in ons verzend- en retourbeleid.
Hoe was ik bedrukte kleding?
Was het kledingstuk binnenstebuiten en volg altijd het waslabel. Gebruik geen bleekmiddel en was bij voorkeur op maximaal 40 °C.
Mag bedrukte kleding in de droger?
We raden de droger af. Laat bedrukte kleding bij voorkeur aan de lucht drogen om de stof en print zo lang mogelijk mooi te houden.
Kan ik over de bedrukking strijken?
Strijk nooit rechtstreeks over de print. Keer het kledingstuk binnenstebuiten en gebruik alleen een lage temperatuur als het waslabel dat toestaat.
Wat moet ik doen bij een productiefout of verkeerde levering?
Mail naar info@tshirtlovers.nl met je bestelnummer, een duidelijke omschrijving en indien mogelijk foto’s. We beoordelen de melding en zorgen voor een passende oplossing.
Hoe kan ik contact opnemen?
Je kunt ons bereiken via info@tshirtlovers.nl. Vermeld bij vragen over een bestelling altijd je bestelnummer.